Jika Anda sedang mencari daftar perusahaan jasa kurir di Malaysia untuk pengiriman domestik & internasional, berikut adalah 10 perusahaan kurir terbaik yang bisa Anda pertimbangkan. Setiap perusahaan di sini memiliki spesialisasinya masing-masing yang seharusnya dapat memenuhi sebagian besar kebutuhan penjualan online Anda - mulai dari pelacakan, asuransi, pengiriman di hari yang sama, dan sebagainya!
Layanan Kurir Mana yang Terbaik di Malaysia?
1. Pos Laju
Dimulai dengan kurir yang memiliki armada terbanyak & jangkauan jaringan terluas. Situs web ini mengklaim mampu menjangkau "hampir setiap wilayah geografis di Malaysia", yang memberi mereka keunggulan jika Anda membutuhkan pengiriman atau pemesanan barang dari lokasi yang sulit dijangkau.
Mereka juga merupakan pilihan tepat untuk pengiriman mendadak berkat jaringan agen mereka yang luas, yang memungkinkan Anda melakukan pengiriman di luar jam kerja normal dan di akhir pekan. Mereka bekerja sama dengan mitra seperti IKOBANA (44 gerai), Mail Boxes Etc. (MBE) (50 gerai), Toko Buku MPH (15 gerai), cabang dan dealer PROTON Edar (21 gerai), serta agen perorangan (66 gerai).
Keunggulan lainnya adalah situs web mereka yang baru saja diperbarui, yang memiliki tutorial praktis beserta kalkulator ongkos kirim, fungsi lacak dan telusuri, serta pelacak lokasi.
Jika Anda penjual online, ada baiknya mencoba program SendParcel mereka, sebuah layanan lengkap yang dirancang khusus untuk para wirausahawan online dengan 8 paket berbeda yang bisa dipilih. Akan sangat membantu jika layanan kurir lokal Anda bermitra langsung dengan perusahaan seperti Shopify, Woocommerce, & Squarelet!
2. GD Ekspres
GD Express adalah layanan yang berbasis di Malaysia dan Singapura dengan fokus pada pengiriman internasional. Salah satu faktornya adalah fitur Enhanced Liability mereka yang mencakup paket dengan nilai pertanggungan mulai dari RM1000-5000 hingga RM10.000.
Mereka memiliki jaringan global yang luas, sehingga menjadi pilihan tepat untuk keandalan dan kelancaran layanan. Selain itu, perusahaan ini juga terdaftar di Bursa Malaysia dengan 2 segmen terpisah (Logistik & Ekspres) yang memberikan mereka kepercayaan tambahan. Layanan prabayar tersedia dengan harga terendah mulai dari RM8,27 dengan 4 pilihan produk prabayar. Ini adalah pilihan yang sangat baik untuk menghemat banyak waktu dan tenaga karena mengurus paket sebelumnya akan mengurangi kekhawatiran Anda.
Mereka juga memiliki layanan pengiriman barang jika Anda kebetulan sedang mencarinya juga.
3. DHL
DHL memiliki pilihan pengiriman domestik dan internasional yang sangat baik, dengan layanan yang juga dirancang khusus untuk UKM. Sebagai perusahaan besar dengan kehadiran global dan hampir setengah juta karyawan di seluruh dunia, ada beberapa faktor menarik yang perlu dipertimbangkan untuk memilih DHL.
Menurut situs web mereka, mereka memiliki bagian khusus untuk pengiriman domestik yang mendesak dan sensitif terhadap waktu dengan dua pilihan utama: pengiriman ekspres sebelum pukul 12.00 siang dan pengiriman di penghujung hari. Mengingat sifat penjualan online yang tidak dapat diprediksi, pilihan ini mungkin bisa menjadi penyelamat di situasi yang tepat - pilihan praktis untuk menghindari ulasan negatif tambahan!
Aspek lain yang ditekankan oleh merek utama adalah fleksibilitas mereka pada layanan opsional dan keahlian bea cukai yang mendalam.
Layanan opsional mereka menawarkan pilihan pengiriman sesuai standar dan opsi penagihan hingga pengiriman netral iklim. Tersedia panduan yang cukup mudah dibaca dan komprehensif tentang cara menavigasi proses bea cukai yang rumit dengan informasi yang disederhanakan tentang bea dan pajak untuk memahami proses bea cukai secara keseluruhan.
4. Lalamove
Sebagai pemain yang relatif baru di dunia perpesanan setelah berdiri sejak tahun 2013, perusahaan ini dengan cepat membangun namanya dengan portofolio substansial yang terdiri dari merek-merek ternama seperti Family Mart, Pizza Hut, Mary Kay, dan Maybank. Mereka tampaknya telah membangun ceruk pasar mereka di sekitar masalah pengiriman jarak dekat yang klasik, yang diketahui sebagian besar bisnis dapat menjadi masalah di saat-saat yang tidak tepat. Kehadiran operasional mereka mencakup lebih dari 20 pasar di beberapa benua, yaitu Asia, Amerika Latin, dan Amerika Serikat, dengan basis pengguna hingga 7 juta pengguna dan 700.000 mitra pengemudi.
Lalamove bertujuan untuk mengatasi masalah yang timbul dari rute 'freelance runner' tradisional yang memiliki dua kelemahan umum: ketidakmampuan mengelola & mengoordinasikan pesanan pengiriman massal karena faktor biaya yang harus dikeluarkan untuk mempekerjakan terlalu banyak pelari. Dan yang lainnya adalah inefisiensi operasional yang berarti periode pengiriman yang lebih lama untuk setiap pengiriman pelanggan berikutnya.
Pilihan yang patut dipertimbangkan jika Anda seorang penjual daring.
5. City-Link Express
Layanan kurir kelahiran Malaysia lainnya, didirikan pada tahun 1979, dengan fokus khusus di kawasan Asia dan kehadiran yang signifikan di negara-negara seperti Hong Kong, Singapura, Thailand, Indonesia, dan Vietnam. Mereka terus mengalami pertumbuhan yang stabil sejak didirikan dan telah membuka gudang seluas 80.000 kaki persegi (sekitar 7.000 meter persegi) pada tahun 2011.
Mereka juga menyediakan layanan Pengiriman di Hari yang Sama yang tampaknya berlaku terutama di Lembah Klang. Fitur praktis lainnya adalah layanan Reverse Collection dan Import Express yang memungkinkan pelanggan untuk mengembalikan barang dalam bentuk utuh atau sebagian. Pilihan pengiriman cukup beragam, mulai dari Angkutan Udara, Angkutan Laut, Angkutan Darat, Penanganan Kargo Lepas atau Utuh, hingga Penanganan Kargo Khusus untuk kargo berukuran besar maupun kecil. Tersedia juga program perlindungan ParcelGuard dengan situs web khusus di sini.
6. TA-Q-BIN
Dikenal dengan kemasan makanan bekunya (Cool TA-Q-BIN), mereka adalah anak perusahaan yang berbasis di Jepang dengan pengalaman 25 tahun di dunia logistik Malaysia. Hal ini menjadikan mereka mitra logistik potensial yang menarik mengingat jaringan internasional mereka yang mapan. Meskipun dikenal dengan layanan kurir ekspresnya, solusi lain seperti Singapore Cross Border Services untuk pengiriman truk domestik dan bahkan solusi kargo seperti pemindahan dari pelabuhan ke pabrik, pengemasan industri, relokasi mesin, dan pergudangan peralatan juga patut dipertimbangkan.
Mereka juga menawarkan layanan kurir khusus Cash-On-Delivery (COD) senilai (TA-Q-BIN Collect) dengan keuntungan seperti pengiriman uang 5 hari setelah batas waktu pengiriman, tanpa biaya tetap atau bulanan, dan akses langsung ke layanan mereka segera setelah registrasi. Harap dicatat bahwa biaya tambahan bergantung pada aplikasi individual Anda.
7. Aramex
Aramex yang berbasis di UEA juga merupakan pilihan menarik lainnya dengan beragam produk kurir ekspres yang menarik, dan yang paling menarik adalah Drop And Ship mereka. Layanan ini memungkinkan Anda memangkas tarif impor secara drastis berkat layanan kotak impor khusus dari Aramex. Anda juga dapat memanfaatkan tarif pengiriman lokal dari para penyedia dan opsi pengiriman gratis mereka!
Mereka juga menawarkan opsi dukungan e-commerce lengkap di samping layanan kurir mereka yang berfokus pada perusahaan rintisan dan bisnis mapan dalam layanan seperti manajemen rantai pasokan & dukungan teknis, termasuk pemeliharaan situs web. Pilihan lainnya adalah program UKM Aramex yang berfokus pada promosi kemitraan antar-bisnis di wilayah operasional Aramex. Manfaatnya meliputi tarif istimewa, akses ke mentor, konferensi, & lokakarya tertarget.
8. ABX Ekspres
Didirikan di Malaysia Timur dan berdiri pada tahun 1984, ABX kini memiliki lebih dari 35 tahun pengalaman di bidang jasa kurir. Jika Anda seorang penjual online, sistem Easyship dan layanan Business-to-Business mereka patut dipertimbangkan, selain layanan kurir ekspres yang sudah ada. Easyship bertujuan untuk mengatasi masalah penanganan pengiriman yang umum terjadi dengan antarmuka pengguna yang dirancang untuk navigasi yang lancar. Layanan Business-to-Business mereka dirancang untuk melayani berbagai industri, termasuk toko ritel, perusahaan perdagangan modern, perusahaan telekomunikasi, dan perusahaan perdagangan dengan layanan seperti Handheld Scanning Device, High-Value Handling, dan sistem pengambilan sendiri.
Layanan pelanggan mereka sangat baik, memberikan layanan pengiriman paket yang efisien kepada konsumen sehari-hari, setara dengan kualitas layanan kurir ekspres. Menurut situs web mereka, staf cabang siap membantu Anda selama proses pengiriman, dan Anda juga diasuransikan dengan pertanggungan sebesar RM200.
9. FedEx
FedEx Express saat ini merupakan perusahaan transportasi ekspres terbesar di dunia dengan kehadiran di lebih dari 220 negara dan wilayah. Mereka memiliki armada yang cukup besar, terdiri dari 216 kendaraan, yang melayani Bandara Internasional Kuala Lumpur (KLIA), Bandara Internasional Penang di Bayan Lepas, dan juga Bandara Internasional Senai di Johor.
Beberapa hal yang perlu diperhatikan sebagai penjual online adalah persyaratan kredit mereka, karena mereka memiliki jangka waktu kredit 30 hari. Selain itu, mereka juga memungkinkan Anda mengirim barang secara instan dengan mendaftar menggunakan kartu kredit yang valid, baik untuk konsumen maupun bisnis. Jika Anda mempertimbangkan kemitraan jangka panjang, Anda dapat menggunakan kalkulator khusus mereka. Beberapa keuntungan menjadi pengirim yang sering antara lain persediaan gratis, tarif yang dipersonalisasi, dan Perangkat Lunak FedEx Ship Manager™ mereka.
10. J&T Express
J&T Express adalah perusahaan logistik Indonesia yang didirikan pada tahun 2015 oleh mantan CEO OPPO Indonesia, Jet Lee, dan pendiri OPPO Internasional, Tony Chen. Perusahaan ini kemudian menjadi J&T. Perusahaan ini bergerak di bidang logistik dan pengiriman paket, dan telah meraih penghargaan Top Brand Indonesia untuk tahun 2018 dan 2019.
Fitur-fitur unggulannya antara lain Hotline Layanan Pelanggan 24 Jam, layanan klaim, antarmuka yang ramah pengguna di situs web dan aplikasi seluler, serta Sistem Pelacakan Real-Time. Selain itu, mereka juga menyediakan cakupan nasional.
